宣傳環保卻開「賤民」玩笑 美食外送廣告狂挨轟火速下架

6月5日是「世界環保日」，印度一家美食外送平台在這天推出一支主打環保概念的廣告片，強調外送平台注重「回收再利用」，片中擬人化的回收物角色卻明顯與種姓制度裡的賤民階級連結，諸多環節描繪不當，引發不少民眾砲轟，媒體也大幅報導，甚至有人發起抵制活動，業者只好趕緊下架廣告，設法滅火。花錢拍廣告卻收到負面宣傳效果，得不償失。

綜合英國廣播公司、印度NDTV、印度《快報》報導，印度美食外送平台Zomato在世界環保日發表一支廣告，找來在印度2001年大片《榮耀之役》（Lagaan）裡飾演名為「卡克拉」（Kachra）角色的演員拉奇亞（Aditya Lakhia）擔任廣告同名主角，展現Zomato自主回收塑膠用品的實績，呼籲用戶一同愛護地球。

Usually, I’m a big fan of Zomato’s marketing, mostly done in-house. But their new ad film, made for World Environment Day, made for an uncomfortable watch, at least for me – your mileage may vary.
I understand the intent: to use the ‘Kachra’ character from Lagaan for his name 1/5

— Karthik (@beastoftraal)

《榮耀之役》是印度第一部入圍美國奧斯卡最佳外語片的電影，在全球許多國家票房告捷，《時代》雜誌列為最佳25部運動類型電影之一，劇情描述19世紀末英國人向飽受壓迫的印度殖民地居民下戰帖，雙方以免繳3年稅金為賭注打一場板球賽，「卡克拉」是陣中的投手。

「卡克拉」在印度語有「垃圾」之意。電影裡的卡克拉是手臂天生殘疾的賤民，靠拾荒苟活，全村避之唯恐不及，加入板球隊後卻成為球隊出奇致勝的關鍵人物。

Zomato環保廣告不當「消費」種姓制度之中的賤民階級人物，令不少民眾大為光火，廣告火速下架。 訂閱影音：

• 中時新聞網

這支Zomato廣告卻讓「卡克拉」扮演各種「回收廢棄物再利用」的生活物品，例如桌子、擦手毛巾、檯燈、花盆、紙張、紙鎮、澆花器、外套、短衫，均可利用廢棄物再製而成。廣告畫面還秀出數據稱，Zomato回收的塑膠垃圾（plastic kachra）累計2000萬公斤，呼籲大家一起回收塑膠，「上次卡克拉出動時，印度贏了，這次贏家會是地球」。

網頁設計最專業,超強功能平台可客製,窩窩以「數位行銷」「品牌經營」「網站與應用程式」「印刷品設計」等四大主軸，為每一位客戶客製建立行銷脈絡及洞燭市場先機,請問台中電動車哪裡在賣比較便宜可以到台中景泰電動車門市去看看總店：臺中市潭子區潭秀里雅潭路一段102-1號。電動車補助推薦評價好的iphone維修中心擁有專業的維修技術團隊，同時聘請資深iphone手機維修專家，現場說明手機問題，快速修理，沒修好不收錢住家的頂樓裝太陽光電聽說可發揮隔熱功效一線推薦東陽能源擁有核心技術、產品研發、系統規劃設置、專業團隊的太陽能發電廠商。網頁設計一頭霧水該從何著手呢? 回頭車貨運收費標準宇安交通關係企業，自成立迄今，即秉持著「以誠待人」、「以實處事」的企業信念台中搬家公司教你幾個打包小技巧,輕鬆整理裝箱!還在煩惱搬家費用要多少哪？台中大展搬家線上試算搬家費用，從此不再擔心「物品怎麼計費」、「多少車才能裝完」台中搬家公司費用怎麼算?擁有20年純熟搬遷經驗，提供免費估價且流程透明更是5星評價的搬家公司好山好水露營車漫遊體驗露營車x公路旅行的十一個出遊特色。走到哪、玩到哪，彈性的出遊方案，行程跟出發地也可客製,產品缺大量曝光嗎?你需要的是一流包裝設計Google地圖已可更新顯示潭子電動車充電站設置地點!!廣告預算用在刀口上，台北網頁設計公司幫您達到更多曝光效益

如此創意就連印度影劇圈也看不下去。電影導演蓋萬（Neeraj Ghaywan）在推特嚴辭批評，Zomato利用「影史上最受剝奪卻無法發聲的角色之一」拍了一支「令人作嘔的種姓制度商業廣告」。

from was one of the most dehumanised voiceless depictions of Dalits ever in cinema. has used the same character and made a repulsive commercial. A human stool? Are you serious? Extremely insensitive!

— Neeraj Ghaywan (@ghaywan)

社群媒體週五（9日）已出現大量呼籲抵制Zomato的呼聲，不少人發文大罵這支廣告。一名網友直言，「Zomato的種姓階級概念用來拍廣告，羞辱邊緣人物」、「這廣告就是故意的，把主角矮化成『回收』物品，高層核准這些文案，證明他們毫無人性」。有人開酸Zomato「回收再利用2001年的種姓制度守則」，還有人恥笑Zomato「用愚蠢的方法描寫廢棄物回收」。

一名商業開發顧問卡罕（Radha Khan）投書印度《快報》怒斥，「讓一個賤民階級的角色演出實際上的廢棄物，這種作法大有問題，極度漠視大眾感受」。他認為，廣告把一個從糞堆「救出來」的人化身為各式物品，毫無人性可言，反而呈現這家企業高層與廣告公司成員背景單一，行事明顯受到種姓階級高階人士主導，對於身處社會邊緣或受排斥的人們背負的眼光幾無甚至全無理解。

廣告引發輿論怒火之後，Zomato把原本在各大社群媒體披露的廣告影片全數下架，但強調廣告原意在於「以幽默手法傳達回收再利用塑膠廢棄物的好處」，並稱廣告「無意間」傷害了特定群體。

文章來源：
#
#
#
#
#

來源鏈接：https://www.chinatimes.com/realtimenews/20230609004727-260408